Tham khảo

Quyền riêng tư tài khoản tại 9g1221

Dữ liệu tài khoản, lịch sử thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money và thông tin cá nhân của bạn được mã hóa và bảo vệ theo tiêu chuẩn…

Mã hóa SSL trên mọi giao dịchThanh toán nội địa an toànXác minh ví điện tử hai bướcCasino trực tiếp và slot
9g1221 Quyền riêng tư tài khoản tại 9g1221
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gửi yêu cầu về dữ liệu của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với đội hỗ trợ qua email hoặc trực tiếp trong tài khoản.

Email hỗ trợ Gửi yêu cầu quyền dữ liệu trực tiếp đến địa chỉ email hỗ trợ; chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng ba ngày làm việc.
Nhắn tin tài khoản Mở trò chuyện trong tài khoản 9g1221 của bạn và chọn mục Quyền riêng tư để gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa.
Xác minh danh tính Để bảo vệ tài khoản, chúng tôi yêu cầu bạn cung cấp địa chỉ email hoặc số điện thoại đã đăng ký khi gửi yêu cầu.
AN TOÀN TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Mọi dữ liệu được mã hóa bằng SSL khi truyền tải và lưu trữ an toàn trên máy chủ bảo mật.

Mã hóa và máy chủ

Tất cả dữ liệu được mã hóa SSL 256-bit; máy chủ được lưu trữ ở các trung tâm dữ liệu bảo mật tuân thủ chuẩn quốc tế.

Xác minh ví thanh toán

Lần đầu tiên nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, bạn xác minh ví bằng một mã tạm thời để đảm bảo ví là của bạn.

Khóa và cài đặt bảo mật

Khóa tài khoản tạm thời, thay đổi mật khẩu hoặc xóa phương thức thanh toán ngay từ cài đặt tài khoản của bạn.

Lưu giữ dữ liệu

Sau khi xóa tài khoản, dữ liệu cá nhân được xóa hoàn toàn trong sáu tháng; chỉ hồ sơ giao dịch được giữ lại để tuân thủ pháp luật.

Báo cáo rò rỉ

Nếu chúng tôi phát hiện rò rỉ dữ liệu, bạn sẽ được thông báo qua email hoặc nhắn tin tài khoản trong vòng 48 giờ.

Hỗ trợ xác minh

Đội hỗ trợ 24/7 sẵn sàng giúp bạn khôi phục quyền truy cập hoặc giải quyết bất kỳ vấn đề bảo mật nào.

Những điều bạn cần biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất về cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản, thanh toán và quyền truy cập của bạn tại 9g1221.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt > Quyền riêng tư, chọn Yêu cầu dữ liệu. Bạn cũng có thể gửi email hoặc nhắn tin hỗ trợ để yêu cầu báo cáo đầy đủ trong vòng ba ngày làm việc.

Chi tiết ví (số điện thoại, tên ví) được lưu giữ miễn là tài khoản hoạt động. Lịch sử giao dịch được giữ lại ba năm để tuân thủ pháp luật, nhưng bạn có thể yêu cầu ẩn chi tiết ví bất kỳ lúc nào.

Không, chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba quảng cáo hoặc tiếp thị. Chỉ các nhà cung cấp thanh toán (cổng MoMo, ZaloPay) nhận thông tin tối thiểu để xử lý giao dịch.

Bạn có thể ẩn chi tiết ví và xóa phương thức thanh toán từ tài khoản. Lịch sử giao dịch vẫn được lưu giữ cho mục đích tuân thủ, nhưng không ai có thể xem chi tiết ví cũ của bạn nữa.

Cookie giúp chúng tôi nhớ tài khoản của bạn, theo dõi hoạt động phiên làm việc và cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie bất kỳ lúc nào, nhưng một số tính năng có thể không hoạt động đúng.

Vào Cài đặt tài khoản, chọn Bảo mật > Khóa tạm thời hoặc Xóa tài khoản. Khóa tạm thời có thể mở lại sau; xóa vĩnh viễn sẽ hủy tài khoản và xóa dữ liệu cá nhân sau sáu tháng.

Thay đổi mật khẩu ngay lập tức, vô hiệu hóa các phương thức thanh toán không quen thuộc và liên hệ hỗ trợ. Đội chúng tôi sẽ xem xét hoạt động tài khoản và giúp bạn khôi phục an toàn trong vòng 24 giờ.